最近
“爾濱”徹底火出了圈
冰雪大世界人頭攢動(dòng)
索菲亞大教堂“公主王子云集”
哈爾濱為何能接住這潑天的富貴？
其關(guān)鍵就在于以游客為中心的精細(xì)化服務(wù)
而在電力行業(yè)
西電西變
同樣提供著高質(zhì)量的服務(wù)備受贊譽(yù)
不斷提升綜合服務(wù)能力
讓每一位客戶都感受到
屬于西電西變的
“舒心、省心、放心”
高質(zhì)量服務(wù)
在過去的一年里
我們共收到了16封的感謝信、表揚(yáng)信
從茫茫大漠到現(xiàn)代都市
從巍巍高原到遼闊大海
展現(xiàn)了全國(guó)各地
對(duì)“西電”服務(wù)的認(rèn)可與贊揚(yáng)
這不僅是對(duì)我們專業(yè)性和高效服務(wù)的肯定
更是激勵(lì)我們繼續(xù)前行
提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力
2023年
我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，高質(zhì)量提供舒心、省心、放心服務(wù)，2023年現(xiàn)場(chǎng)交接試驗(yàn)合格率100%。一是常態(tài)化開展人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；二是制定專項(xiàng)方案，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量和效率，持續(xù)提高客戶滿意度，全年發(fā)運(yùn)國(guó)家重點(diǎn)、客戶急需等項(xiàng)目產(chǎn)品368臺(tái)，同比增長(zhǎng)31%；三是選派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)骨干人員，班子成員多次帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，共同嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)安裝完工產(chǎn)品274臺(tái)，同比增長(zhǎng)33%；四是多次圓滿完成設(shè)備故障應(yīng)急搶修任務(wù)多次，得到用戶充分肯定和稱贊，展現(xiàn)出了卓越的應(yīng)急處置能力和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
未來西電西變將
持續(xù)關(guān)注用戶需求
以質(zhì)量為根本
以高質(zhì)量履約為主線
打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌全
力保障電力安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行
昂首闊步走好高質(zhì)量發(fā)展之路
來源：西電西變微信公眾號(hào)
